Розробка та втілення ефективної стратегії комунікації. Навчання пресслужби. Розробка плану кризової комунікації для швидкого реагування на розвиток ситуації, у тому числі на випадок спалахів інфекції або змін у державній політиці щодо COVID-19. Розробка та реалізація освітніх кампаній для підвищення обізнаності про заходи безпеки. Співпраця з медіа. Супровід публічних заходів очільника області. Постійний моніторинг та аналіз громадської думки.